Вы находитесь здесь:Справочная информация»Банки»НАФИ: каждому пятому россиянину свойствен финансовый фатализм

НАФИ: каждому пятому россиянину свойствен финансовый фатализм

Четверг, 25 Сентябрь 2014 09:33
Оцените материал
(0 голосов)

Каждый третий россиянин (28%) предпочитает пользоваться кредитами банков, предлагающих свои услуги в торговых точках или риелторских компаниях, а каждый пятый (18%) потенциальный клиент банка не готов изучать предложения банков-конкурентов. Об этом свидетельствуют результаты опроса, проведенного в августе Национальным агентством финансовых исследований (НАФИ).

Две трети россиян (65%) все-таки считают необходимым сравнить как минимум два варианта и выбрать лучший. 17% респондентов затруднились ответить, стоит ли изучать предложения разных банков перед тем, как воспользоваться их услугами.

49% участников опроса заявили, что ориентируются не на процентную ставку по кредиту, а на общую сумму переплаты. Подобное поведение, указывает НАФИ, характерно для людей с высшим образованием, россияне с начальным и неполным средним образованием ориентируются прежде всего на информацию о процентных ставках. Так же поступает каждый третий респондент в возрасте до 24 лет.

Россияне в возрасте от 18 до 44 лет с большей вероятностью согласятся воспользоваться кредитом банка, если тот предлагает свои услуги в торговой точке, автосалоне или риелторской компании. Подобное поведение характерно почти для трети участников опроса (28%). Около половины опрошенных отметили, что, прежде чем взять кредит, они постараются поискать более выгодное альтернативное предложение вне торговой точки.

«В случае с «длинными» кредитами вроде ипотечного займа или автокредита потребители, по сути, являются заложниками продавца – выбор, который дает автосалон или риэлтор, как правило, невелик. Выбирая из двух-трех банков, заемщик с высокой долей вероятности остановится на банке, с которым его уже связывают какие-либо отношения, например зарплатная карта или вклад. Фактором выбора также может стать и наличие отделения рядом с домом или работой. Когда речь идет о классических POS-кредитах или займах на покупку товаров в магазине, выбор может быть больше, но и критичность потребителя значительно снижается из-за того, что сумма кредита гораздо меньше», — поясняет руководитель департамента исследований банковского сектора НАФИ Ирина Лобанова.

По ее словам, если у покупателя нет предубеждения против бренда банка, то подчас он готов обратиться к сотруднику той кредитно-финансовой организации, стойка которой будет стоять ближе всего к нему в момент принятия решения, или к тому кредитному менеджеру, который сам проявил активность. «Подобная пассивность россиян может объясняться отсутствием понимания того, что они могут обратиться в другой банк, а также своего рода финансовым фатализмом: потребители осознают, что их уровня базовой финансовой подготовки недостаточно для того, чтобы сравнивать предложения разных банков, и, следовательно, нет смысла тратить на это время и силы», — делает вывод Лобанова.

Источник: http://www.banki.ru/news/lenta/?id=7166691&r1=rss&r2=common&r3=news

Прочитано 1173 раз


В Контакте

Случайные Публикации

Реклама на портале

По вопросам размещения рекламы обращайтесь

по тел. (4212) 658-653, 637-673 , на эл.почту Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. или он-лайн

Будем рады взаимовыгодному сотрудничеству!

Ваше мнение

Собираетесь ли вы в ближайшем будущем брать ипотеку?

Да - 72.4%
Нет - 13.8%
Уже взял - 3.4%
Что такое ипотека - 10.3%

Всего голосов:: 29
The voting for this poll has ended on: %28 %b %2015 - %04:%Июль